11月25日,由交通集團建設的連云港綜合客運樞紐公務服務中心提前建成投用,填補了我市交通場站多功能公務接待場所的空白,為我市重要政務商務活動提供了“一站式”接待服務平臺。投用當周,服務中心圓滿完成國際論壇重要接待任務。
攻堅克難,提前完工
服務中心位置毗鄰連云港站站房,與綜合客運樞紐一體化管理。秋末冬初,本就時間緊湊的施工節(jié)奏中,出現(xiàn)了突發(fā)疫情、惡劣天氣等諸多插曲,交通集團在保障綜合客運樞紐高質(zhì)高效安全有序運行的同時,閉環(huán)管理在建的服務中心項目,交通控股集團相關(guān)領(lǐng)導及交通集團領(lǐng)導班子一線指揮,調(diào)動各方資源,大力拼搏攻堅,夙興夜寐?lián)尮?,狠抓質(zhì)量安全,以比預期提前近50%的驚人效率完工,為我市重大公務活動打好接待提前量。
嚴密調(diào)度,細致服務
場所的建成投用只是起點,品質(zhì)的走深走實才是交通集團的一貫追求。什么樣的調(diào)度才算嚴密?什么樣的服務才算細致?這是集團研精致思的問題,而很快,落地的行動在服務中心給出了詳細答案。在現(xiàn)場,交通控股集團相關(guān)領(lǐng)導及交通集團主要領(lǐng)導常駐指揮,調(diào)度協(xié)調(diào),優(yōu)化接待方案、細化接待安排、深化接待水平,高質(zhì)量配合市委市政府接待需求及各相關(guān)部門具體需要,數(shù)十人的接待組以最佳的素質(zhì)形象和精神面貌閃亮登場。
過硬環(huán)境,全套設施
環(huán)境是基本面,設施是技術(shù)面。這是一個用過硬的環(huán)境設施保障接待服務扎實開展的工作流程。服務中心接待容量合理、設備設施齊全、綠植錯落有致、環(huán)境沉穩(wěn)安靜。智能化、網(wǎng)絡化、信息化設施實現(xiàn)全面覆蓋,全景實時監(jiān)控、全員藍牙對講等管理方式之余,還配有安檢、消毒、凈化、醫(yī)療、通訊、茶點等多方面設備設施,力保接待工作安全、順利、全面、有序、清雅、盎然、高質(zhì)量、高水平完成。
文化質(zhì)感,地方特色
連云港市擁有深厚的文化根基和資源稟賦,服務中心致力于展示宣傳地方文化和特色資源,用濃厚的雅韻氛圍保障接待工作的深度質(zhì)感。為向國內(nèi)外來賓更深入地推介連云港,交通集團在接待場所精心布置展示了本土水晶、黑陶、貝雕大師的多件重量級作品,并配有專屬二維碼及中英文介紹;西游記主題內(nèi)飾、陳設隨處可見,大圣師徒及金箍棒形象生動地出現(xiàn)在門頭、花壇、屏幕間;燙畫等形式的藝術(shù)作品勾勒出“海古神幽”……連云港元素遍布,地方文化氛圍的營造為接待工作打開了精神外延。
臨而不亂,旗開得勝
服務中心為我市的重要政務商務活動提供了適宜而規(guī)范的接待場所,來往我市進行重大公務活動的重要單位、來賓可享“一站式”接待服務。11月28日至發(fā)稿,服務中心成功完成了在我市舉辦的全球公共安全合作論壇的國內(nèi)外來賓接待服務保障任務。投用當周即迎來首次重要國際接待,且級別高、范圍廣,極其考驗接待服務保障能力,交通集團穩(wěn)扎穩(wěn)打,經(jīng)住檢驗,高質(zhì)量發(fā)揮,交出了高水平答卷。
由此,連云港綜合客運樞紐打開了服務新窗口,服務好廣大旅客外,還可配合完成我市政務交流、招商引資、重大活動等軟環(huán)境服務保障,功能更趨完善。交通集團將持續(xù)深化提升綜合客運樞紐的服務能力,時刻為我市“大客廳”聚力高標準保障。
國企之擔當,正是在關(guān)鍵時刻站得出、頂?shù)蒙稀⒖康米?,交通集團將篤力做好其他各項工作,持續(xù)做好我市高質(zhì)量發(fā)展的排頭兵、主力軍、壓艙石。